RU
UZ
EN
search
Работа с обращениями
arrow
Для меняДля бизнесаО банкеПресс-центрАктивы на продажуАкционерам и инвесторамПолезная информация
График приема граждан Виртуальная приемная Председателя Правления Статистика обращений граждан Потребительские опросы Регламент Рейтинг филиалов банка Телефоны доверия
phone facebook message instagram
Для меня Для бизнеса О банке Пресс-центр Активы на продажу Акционерам и инвесторам Полезная информация Работа с обращениями Офисы и банкоматы Рынок ценных бумаг
Потребительские опросы

Потребительские опросы

Здравствуйте! Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, это займет всего пару минут. Ваши ответы помогут нам стать еще удобнее для вас!

Основные вопросы

  • Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш банк друзьям или близким?
    (От 1 - точно не порекомендую, до 5 - обязательно порекомендую)
  • Насколько вы в целом довольны обслуживанием в нашем банке?
    (От 1 - совсем не доволен, до 5 - полностью доволен)

Обслуживание и сервисы

  • Устраивают ли вас условия наших продуктов (карты, кредиты, вклады)?
    (От 1 - совсем не устраивают, до 5 - полностью устраивают)
  • Насколько наши продукты подходят под ваши финансовые цели и задачи?
    (От 1 - совсем не подходят, до 5 - полностью подходят)
  • Насколько вежливы и компетентны наши сотрудники в отделениях?
    (От 1 - совсем не вежливы, до 5 - полностью вежливы)
  • Устраивает ли вас работа нашего колл-центра?
    (От 1 - совсем не устраивает, до 5 - полностью устраивает)
  • Смогли ли вы легко решить свой последний вопрос при обращении в банк?
    (От 1 - совсем не смог решить, до 5 - полностью решил)

Цифровые сервисы

  • Насколько удобно пользоваться мобильным приложением InfinBank?
    (От 1 - совсем не удобно, до 5 - полностью удобно)
  • Как работает приложение: функциональность и стабильность работы?
    (От 1 - совсем не работает, до 5 - полностью работает)*
  • Легко ли находите нужную информацию на нашем сайте?
    (От 1 - совсем трудно, до 5 – очень легко)

Общее впечатление

  • Насколько вы считаете наши тарифы и комиссии справедливыми и понятными?
    (От 1 - совсем не понятные, до 5 - полностью понятные)
  • Насколько вы доверяете нашему банку в вопросах сохранности средств и данных?
    (От 1 - совсем не доверяю, до 5 - полностью доверяю)

Пару слов о нас

  • Что вам больше всего нравится в нашем банке? Что мы делаем хорошо?

    •
  • А что, на ваш взгляд, нам стоит улучшить в первую очередь?

    •
  • Откуда вы узнали о InfinBank?
×

Инструкция по звуковому сопровождению сайта

Уважаемые пользователи! На сайте имеется звуковое сопровождение. Для работы с этой функцией необходимо сначала включить режим звукового сопровождения, затем выделить необходимый текст и нажать на появившийся этот значок.
* Звуковое сопровождение не поддерживается на OC Windows  Vista и ниже.

×

Какой версией Интернет-Банкинга Вы хотите воспользоваться?

Старой версией Интернет-Банкинга Новой версией Интернет-Банкинга